سياسة الخصوصية

مقدمة

Basha ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our platform.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري، للتحقق من الحساب فقط)
• صورة الملف الشخصي (اختياري)
• Your IP address (used to determine your country on first visit to the shop directory; the raw IP address is not stored)
• GPS coordinates (only when you explicitly click "Use my exact location"; coordinates are not stored)

للحلاقين

• الخبرة المهنية والمهارات
• مستندات السيرة الذاتية
• تاريخ العمل

لأصحاب الصالونات

• اسم وعنوان النشاط التجاري
• معلومات الاتصال بالنشاط التجاري
• الخدمات المقدمة والأسعار

Location & Country Detection

IP-Based Country Detection

When you visit our shop directory (/shops), we use your IP address to automatically determine your country so we can show you relevant local shops without requiring you to do anything. This lookup is performed entirely on our own server using a locally-installed geolocation database (we do not send your IP address to any third-party service for this purpose).

Only the resulting country code (e.g. "EG" or "DK") is retained — your raw IP address is never stored in our database or logs as a result of this process. The country code is cached in your server-side session for the duration of your visit (up to 120 minutes of inactivity), after which it expires automatically.

Lawful basis: We rely on legitimate interests (Article 6(1)(f) GDPR) for this processing. Showing you shops that are relevant to your country is a core function of the service, the processing is minimal (country code only, short-lived session), and we do not use it for profiling or advertising.

GPS-Based Exact Location (Opt-In Only)

If you click "Use my exact location" on the shop directory, your browser will request your GPS coordinates. This is an explicit action — your location is never requested automatically. If you grant permission, your coordinates are used solely to identify which country you are in and to show you nearby shops. The GPS coordinates themselves are not stored; only the derived country code is saved in your session, exactly as described above for IP-based detection.

You can deny the location request at any time. Denying GPS access has no effect on the shop directory, which continues to function using the IP-based country or your last manually selected country.

Manual Country Selection

If you manually select a country or switch to global view using the country chips on the shop directory, your choice is saved in your session for the duration of your visit. Authenticated users may also save a preferred country in their account settings; this preference is stored in the database and linked to your account.

رقم الهاتف

إذا اخترت تقديم رقم هاتفك، فإنه يُستخدم فقط للتحقق من الحساب ومنع الاحتيال. لا نستخدم هاتفك للتسويق أو رسائل SMS أو مشاركته مع مستخدمين آخرين.

رقم هاتفك مشفر ويظهر لك فقط بشكل مخفي جزئياً في إعدادات حسابك. يمكنك إزالة رقم هاتفك في أي وقت.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم وصيانة خدمتنا
• للتحقق من حسابك ومنع الاحتيال
• لإخطارك بالتغييرات في خدمتنا
• لتقديم دعم العملاء
• لجمع التحليلات لتحسين خدمتنا
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية

تغيير البريد الإلكتروني

عند طلب تغيير عنوان بريدك الإلكتروني، يتم إرسال رابط تحقق إلى بريدك الجديد. يبقى بريدك الحالي نشطاً حتى يتم التحقق من الجديد. يمكنك إلغاء تغيير البريد المعلق في أي وقت.

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. بياناتك مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون. نراجع ممارساتنا الأمنية بانتظام لضمان حماية معلوماتك.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• نقل البيانات

حذف الحساب

When you request account deletion, your request enters a 72-hour cooling-off period during which you may cancel it at any time. After this period, your account is automatically anonymized — no manual review is required. This process complies with GDPR data erasure requirements.

عند حذف حسابك، تتم إزالة معلوماتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف) نهائياً أو إخفاء هويتها. قد يتم الاحتفاظ بسجل الحجوزات للسجلات التجارية مع إزالة هويتك.

قد يتم الاحتفاظ بمعرّف تشفيري غير قابل للعكس فقط لمنع إعادة التسجيل الاحتيالية. لا يمكن استخدام هذا المعرّف لاستعادة معلوماتك الأصلية.

Cookies & Session Storage

We use a session cookie to maintain your visit state (login status, selected country, and similar preferences). The cookie contains only an opaque session token — no personal data is stored in the cookie itself. All session data (including your country preference) is held server-side and expires after 120 minutes of inactivity.

We do not use third-party tracking cookies, advertising cookies, or analytics cookies that share your data with external parties.

You can instruct your browser to refuse all cookies. If you do, some features (such as staying logged in) will not work, but browsing the shop directory will remain functional.